También llamado e-commerce, consiste en la
compra de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet u
otras redes de información, este tipo de comercios a crecido considerablemente
con llevando a la innovación pero la mayor parte de la compre que es
considerable son artículos virtuales tales como software o el acceso premium.
* Origen y evolucion historia
En el siglo XIX las empresas crearon un sistema novedoso el cual consistía en un catalogo que contenía fotos de los productos, así las personas no tenían que ir a la tienda para elegir el producto lo cual genero mas ingresos.
1970 Comenzó el e-commerce con novedades como transferencia de fondos monetarios con lo que las pequeñas empresas tuvieron un aumento de ganancias por la utilización de la tarjeta de crédito.
1980 Con la ayuda de la televisión se podían exhibir los productos y hacer la compra por teléfono y pagar con tarjeta de crédito.
1905 Se creo el comercio global electrónico para acelerar el e-commerse.
* Ventajas
El comercio entre empresas es donde la
compra es por lo general de materias primas a otras empresas o distribuidoras
con lo que lleva a una disminución en el precio ademas con la web de la empresa
el cliente puede obtener un servicio de 24 horas y así reducir su tiempo
de compra o errores a la hora de comprar por que la pagina web tendría una
interfaz interactiva e intuitiva.
*Características de su tecnología
~ Ubicacidad.- La tecnología se extiende mas a
lejos de los limites globales sin importar nada.
~Alcance global.- La tecnología se
extiende mas a lejos de los limites globales sin importar nada.
~Estándares universales.- Conjunto
de estándares de la tecnología o medos técnicos.
~Riqueza.- La posibilidad de
transmitir mensajes con audio, vídeo y texto para una mejor experiencia de
comercialización.
~Interactividad.- Donde el
consumidor interactua de forma dinámica que participa en la entrega de su
producto.
~Densidad de la información.- Los
costos de comunicación, procesamiento etc. Se reducen haciendo mas abundante la
información.
~Personalización/Adecuación.- Permite
entregar mensajes personalizados y adecuados al individuo.
~Tecnología social.- La generación
de contenido por parte del usuario en las redes sociales.
*Infraestructura y fundamentos
La aplicación del comercio en linea se basa en :
1. Infraestructura común : Directorios,
catalogos, tarjetas de autentificacion.
2. Infraestructura de red : Internet,
intranet, extranet, televisión, satélite etc.
3. Infraestructura de mensajes : Intercambio de
información, correo electrónico, protocolos de trasferencia de hipertexto.
4. Infraestructura de interfaces: Base de datos ,
agendas de clientes.
5. Usos habituales : se utilizan en cualquier
entorno donde se intercambie documentos como compras, finanzas, transporte,
salud etc.
6. Compra social y cuponera : consiste en ofrecer
descuentos con tiempos limites lo que incrementa el numero de visitas.
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